Communauté : Groupe de personnes qui interagissent, partagent et utilisent des informations en relation avec leurs centres d’intérêt, leurs caractéristiques démographiques ou leur activités professionnelles.
Creative content : Cette expression représente la manière dont un contenu de marque est traité créativement, notamment sur les réseaux sociaux.
Hashtag : Désigne un mot-clé préfixé par le sigle # (dièse) qui s’emploie exclusivement sur les supports électroniques, et majoritairement sur les réseaux sociaux.
Utilisateur actif : Un utilisateur est considéré comme actif lorsque, en plus d’avoir un compte sur un ou plusieurs réseaux sociaux, il s’y rend et s’engage (partages, likes et/ou commentaires).